家賃滞納でSBIギャランティは自宅訪問する？理由と回避する方法
家賃保証会社SBIギャランティと契約中の方の中には、もし家賃を滞納してしまったら担当者が家まで来るのだろうかと不安に思っている方もいるのではないでしょうか。
先にお伝えすると、家賃の滞納が続いた場合、SBIギャランティの担当者が自宅を訪問してくる可能性はあります。
ただし、いきなり訪問してくるわけではなく、電話や郵便での連絡を経たうえで、それでも連絡が取れない場合に訪問という手段が取られます。
では、具体的にどのような状況で訪問してくるのでしょうか。
また、訪問されたときにはどう対応すれば良いのでしょうか。
この先では、担当者が自宅を訪問する理由や、訪問された際の正しい対応、そして訪問を回避するためにできることを詳しく説明します。
SBIギャランティの担当者が自宅訪問に踏み切る理由とは？
家賃の支払いが遅れてしまうと、まずは電話やSMS、郵便などで連絡が届きます。
この段階で支払いの対応ができれば、自宅訪問にまで発展することは基本的にありません。
しかし、連絡が取れない状態や、支払いの意思が見られない状況が長く続くと、最終的に担当者が直接自宅へ状況確認に来ることがあります。
連絡が取れない状況が訪問の引き金になる
担当者が自宅を訪問する最大の理由は、あなたと連絡が取れないことです。
電話に出ない、折り返しもない、郵便物にも反応がないという状態が続くと、あなたの安否確認も兼ねて、直接状況を確認しに来るのです。
これは脅しや嫌がらせではなく、あなたの状況を把握し、今後の支払いについて話し合うための訪問だと理解しておきましょう。
担当者はあなたの状況を把握したいと考えています。正直に現状を話すことが解決への第一歩です。
そのほかにも、家賃を長期間にわたって滞納している場合は、訪問の可能性が非常に高まります。
2ヶ月、3ヶ月と滞納が続くと、保証会社としても放置しておくわけにはいきません。
また、滞納期間がそれほど長くなくても、電話や郵便での督促に全く応じない場合は訪問の対象になりやすいです。
さらに、緊急連絡先に連絡してもあなたの状況が確認できない場合も、安否確認の意味合いで訪問されることがあります。
こうした状況が重なるほど、担当者はやむを得ず自宅訪問という手段を選ぶことになるのです。
もし担当者が訪問してきたら？避けるべきNG対応
万が一、SBIギャランティの担当者が自宅を訪問してきた場合、冷静に対応することが何よりも大切です。
しかし、焦りや不安から、ついやってしまいがちなNG対応があります。
居留守や感情的な態度は状況を悪化させる
「気まずいから居留守を使おう…」という気持ちは分かりますが、これは最も避けるべき対応です。
居留守を使っても、担当者は不在票を残したり、日を改めて再び訪問してきたりします。
連絡を無視し続けることで、あなたの状況がさらに深刻だと判断され、法的な手続きに進む可能性を高めてしまうだけです。
居留守は問題を先送りにするだけで、何も解決しません。誠実な対応を心がけましょう。
同じように、担当者に対して攻撃的になったり、感情的な態度をとったりするのも避けましょう。
担当者はあくまで仕事として、あなたと話し合いに来ています。
冷静に、誠実な態度で話し合いに応じることが、問題をこじらせないための大切なポイントです。
また、その場しのぎで「明日支払います」など、守れない約束をしてしまうのもNGです。
約束を破ってしまうと、あなたの信用はさらに失われ、今後の交渉がより困難になります。
支払いの約束をする場合は、必ず実現可能な計画を立てたうえで、正直に伝えるようにしましょう。
自宅訪問を回避するために、今すぐできること
家賃の支払いが難しい状況に陥ってしまったとしても、事前に行動することで担当者の訪問は回避できる可能性があります。
まずはSBIギャランティに自分から連絡を入れる
最も重要で、かつ最初にやるべきことは、あなたからSBIギャランティに連絡を入れることです。
担当者が自宅を訪問する大きな理由は、あなたと連絡が取れないからです。
つまり、あなたから連絡を入れるだけで、訪問の理由を一つ減らすことができるのです。
支払いが遅れている理由や現在の状況を正直に説明し、支払いの意思があることを伝えましょう。
連絡先が分からない場合は、「SBIギャランティ」の公式サイトに記載されていますので、そちらで確認してください。
連絡を一本入れるだけで、相手に与える印象は大きく変わります。勇気を出して電話をかけてみましょう。
連絡を入れるだけでなく、いつまでに、いくら支払えるのか、具体的な支払い計画を提示することができれば、さらに良いでしょう。
無理な計画を立てる必要はありません。
あなたの収入や生活状況に合わせた、実現可能な計画を正直に伝えることが大切です。
誠実な対応と具体的な計画は、担当者に安心感を与え、訪問を思いとどまらせる材料になります。
ココに注意
約束した支払い計画は必ず守りましょう。もし計画通りに支払えなくなった場合は、分かった時点ですぐに再度連絡を入れることが重要です。