SBIギャランティの家賃取り立ては怖い？担当者の対応や口コミの実態
家賃の支払いが少し遅れてしまった時、「SBIギャランティの担当者から怖い取り立てをされたらどうしよう…」と不安になっていませんか？
ネットの情報を探しても、良い口コミもあれば少し怖い内容の書き込みもあって、何が正しいのか分からなくなりますよね。
先にお伝えすると、SBIギャランティはSBIグループの一員であり、いきなり怖い取り立てをすることはまずありません。
ただし、それはあなたが誠実な対応をすることが前提です。
家賃の支払いが遅れそうな時にまずやるべき大切な行動
「今月、家賃の支払いが少し遅れてしまいそう…」
そんな時、不安な気持ちでいっぱいになってしまうかもしれませんね。
ですが、そんな時こそ落ち着いて行動することが何よりも大切です。
怖いと感じる前に、まずは正直に状況を伝える勇気を持とう
家賃の支払いが遅れると分かった時点で、最も重要なのは、あなたからSBIギャランティへ連絡を入れることです。
「連絡したら怒られるんじゃないか…」と考えてしまい、ためらう気持ちも分かります。
しかし、連絡をせずに支払いが遅れてしまうことが、一番信頼を損ねてしまう行動なのです。
大切なのは、支払う意思があることをしっかりと伝えることです。
いつまでに支払えるのか、具体的な日付を伝えられるとさらに良いでしょう。
事前に連絡を一本入れておくだけで、その後のやり取りがスムーズに進むことがほとんどです。まずは勇気を出して電話をかけてみましょう。
連絡先は「SBIギャランティ」の公式サイトで確認しよう
では、どこに連絡をすれば良いのでしょうか？
連絡先は「SBIギャランティ」の公式サイトに記載されています。
ネット上には様々な情報がありますが、ネット上に書かれている口コミが全て正しいとは限りません。
まずは怖がらずに連絡すること、そして督促の電話には必ず出ることを心がけてください。
担当者の対応は本当に厳しい？口コミから見えるリアルな声
「担当者の人はどんな話し方なんだろう？」
実際に連絡するとなると、担当者の対応が一番気になりますよね。
基本は丁寧な対応だが、約束を破ると口調は変わる
ネット上の口コミを見ると、基本的にSBIギャランティの担当者は丁寧な言葉遣いで対応してくれるという声が多く見られます。
SBIギャランティはコンプライアンス（法令遵守）を重視しているしっかりとした会社です。
そのため、いきなり高圧的な態度を取ったり、乱暴な言葉を使ったりすることはまず考えられません。
ただし、連絡を無視し続けたり、支払いの約束を何度も破ったりすると、担当者の口調も自然と厳しいものになっていく可能性があります。
ココに注意
約束した日に支払いが難しくなった場合は、分かった時点ですぐに再度連絡を入れましょう。その一本の電話が、問題を大きくしないための鍵になります。
また、電話や書面での連絡に全く応じない状況が続いた場合、最終的に担当者が自宅を訪問する可能性もあります。
これは脅しではなく、あなたと連絡が取れないため安否の確認も兼ねて状況を伺いに来るのです。
事前に電話や郵便での連絡が必ずありますので、その段階でしっかりと対応していれば訪問に至ることはほとんどありません。
実際にどう書かれている？SBIギャランティの気になる口コミ
ネット上には、SBIギャランティに関する様々な口コミが投稿されています。
口コミの傾向と、読み取る時に気をつけたいポイント
多く見られたのが「丁寧に対応してもらえた」という内容の口コミです。
「うっかり引き落とし口座の残高が足りず、SBIギャランティから電話が来ました。緊張しましたが、担当者の方がとても丁寧な口調で支払い方法を案内してくれて安心しました。」
一方で、少数ですが「担当者の口調が強かった」と感じた人の口コミも見られました。
こうした口コミの背景を見ると、連絡を長期間無視していたり、支払いの約束を何度も破っていたりする状況がほとんどでした。
保証会社としても立て替えた家賃を回収する必要があるため、連絡が取れない相手に対しては対応が厳しくなるのは仕方のないことかもしれません。
怖がる必要は全くありませんが、万が一支払いが遅れてしまった際には、必ず自分から連絡を入れ、誠実な対応を心がけるようにしましょう。